L’uso dell’intelligenza artificiale a scuola

Iconomix: Il CERDD è in prima linea sul fronte delle innovazioni informatiche. In che modo l’attività didattica potrebbe cambiare con l’intelligenza artificiale (IA)?

Daniele Parenti: Nell’ambito didattico è bene distinguere due processi, nel contesto dei quali la tecnologia può avere degli impatti vantaggiosi: l’insegnamento e l’apprendimento.
Nell’ottica di un miglioramento della propria pratica professionale, l’insegnante può fare uso degli strumenti di intelligenza artificiale per semplificare e per ridurre i tempi di realizzazione dei processi di routine. Per esempio, può essere delegato alla macchina lo svolgimento di compiti che richiede un investimento di tempo non indifferente, recuperando così spazio lavorativo da dedicare a mansioni educative di qualità, quali la progettazione di itinerari didattici, l’accompagnamento differenziato e personalizzato degli allievi nell’apprendimento, il monitoraggio di percorsi di apprendimento, ecc.

Per quanto riguarda invece i processi di apprendimento, va sottolineato che le tecnologie digitali non cambiano la didattica. Infatti, la tecnologia è solo uno strumento a supporto della metodologia didattica e, in quanto tale, non può modificarla. Infatti, può solo amplificarne gli effetti positivi qualora si tratti di un metodo che ha già dimostrato la propria efficacia ai fini dell’apprendimento. In questo senso, la tecnologia digitale può diventare un supporto utile per realizzare, ad esempio, in una piattaforma web percorsi didattici automatizzati che differenziano o personalizzano l’apprendimento e che possono essere gestiti in autonomia dall’allievo e dall’allieva, nonché essere monitorati dal docente, il quale può visualizzare direttamente i risultati conseguiti dal singolo discente in un registro valutatore. 

In che modo e per quali attività gli insegnanti potrebbero utilizzare l’IA e con quali conseguenze sul loro ruolo di docente?

È importante sottolineare che l’IA è in grado unicamente di supportare la pratica di un buon professionista con competenze disciplinari di qualità e non di colmare eventuali lacune in ambito professionale. In questo senso, l’uso dell’IA da parte di un buon professionista si distingue da quello fatto da un collega con lacune, in quanto il primo mantiene costantemente il controllo sulla macchina, fornendole istruzioni (prompt) di qualità e verificando ogni volta l’affidabilità dei risultati. Mentre il secondo agisce senza particolare progettazione attraverso un processo di delega, che consiste nel fornire prompt immediati, fidandosi ciecamente della macchina senza per contro verificare la qualità dei risultati prodotti.

In base a questa schematica distinzione tra opposti profili professionali, si possono dedurre sia gli usi efficaci sia quelli deleteri dell’IA, derivandone nel contempo le relative conseguenze positive o negative sul ruolo del docente.

Per quanto riguarda la creazione di contenuti con il supporto dell’IA generativa, l’attenzione dovrebbe essere rivolta a quelle attività di routine, per lo svolgimento delle quali le tecnologie digitali, in generale, si sono già rivelate utili strumenti ausiliari.

Non da ultimo, bisogna tenere conto dell’approccio sostenuto dal DECS che si basa sulla promozione di un uso sostenibile dell’IA. Tale orientamento punta a un uso parsimonioso, consapevole, critico dell’IA che miri all’integrazione di tale innovazione tecnologica nella didattica solo in virtù di un miglioramento dei processi di insegnamento e di apprendimento.

La digitalizzazione ha e avrà conseguenze su più livelli. La scuola ticinese come si sta preparando?

La scuola ticinese si sta preparando attraverso un approccio che unisce innovazione tecnologica, formazione e attenzione pedagogica. Il CERDD accompagna le scuole con percorsi di formazione continua per i docenti, consulenza pedagogica, sperimentazioni didattiche e progetti dedicati all’uso consapevole del digitale e dell’IA.

Negli ultimi anni sono stati sviluppati percorsi di educazione ai media, alla cittadinanza digitale e alla sicurezza online, già a partire dalla scuola dell’obbligo. Parallelamente, si stanno sperimentando modalità di integrazione dell’IA nella didattica che tengano conto non solo delle opportunità, ma anche delle questioni etiche, della protezione dei dati, dell’equità nonché una riflessione oggettiva sui rischi e le criticità.

La sfida non è «digitalizzare» la scuola in modo indiscriminato, ma integrare le tecnologie là dove portano un reale valore educativo. In quest’ottica, il Ticino sta cercando di costruire una scuola capace di preparare i giovani a una società sempre più digitale senza rinunciare alla dimensione umana, relazionale e critica dell’apprendimento.