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Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont nous traitons les données personnelles.
Le traitement englobe toute opération relative à des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment l’adaptation, l’archivage, l’association, le classement, la collecte, la communication, la comparaison, la conservation, la consultation, la destruction, la diffusion, la divulgation, l’effacement, l’enregistrement, la lecture, la modification, l’organisation, le recueil, la saisie, ou l’utilisation de données.
Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et l’ordonnance sur la protection des données (OPDo).
Nous traitons les données personnelles nécessaires pour pouvoir exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment appartenir aux catégories suivantes: coordonnées et données d’inventaire, données de navigation et d’appareil, données de contenu, métadonnées ou données marginales, données d’utilisation, données de localisation, données de vente, données contractuelles et données de paiement.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation de la ou des finalités pertinentes ou comme l’exige la législation. Les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire sont anonymisées ou effacées.
Nous pouvons confier le traitement de données personnelles à des tiers. Nous pouvons traiter des données personnelles en coopération avec des tiers ou les transmettre à des tiers. Les tiers en question sont notamment des prestataires spécialisés auxquels nous faisons appel. Nous garantissons également la protection des données en cas de traitement par des tiers.
Nous ne traitons les données personnelles qu’avec le consentement préalable de la personne concernée, sauf si le traitement est autorisé pour d’autres motifs juridiques. Pour protéger nos intérêts légitimes prépondérants, le traitement de données sans le consentement de la personne concernée est notamment autorisé dans les cas suivants, ressortant des circonstances ou après communication: lors de l’exécution d’un contrat avec cette personne et pour la mise en place des mesures précontractuelles correspondantes.
Dans ce contexte, nous traitons en particulier les informations qu’une personne concernée nous transmet elle-même volontairement lorsqu’elle nous contacte, par exemple par courrier, par courriel, par message instantané, via un formulaire de contact, sur les médias sociaux ou par téléphone, ou lorsqu’elle s’inscrit en vue de l’ouverture d’un compte d’utilisateur. Nous pouvons par exemple conserver ces informations dans un carnet d’adresses ou au moyen d’outils comparables. Lorsque nous recevons des données concernant des tiers, les personnes à l’origine de la transmission des données sont tenues de garantir la protection des données vis-à-vis de ces tiers et d’assurer l’exactitude de ces données personnelles.
Nous traitons également des données personnelles que nous recevons de tiers, que nous obtenons de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de nos activités, si et dans la mesure où ce traitement est autorisé pour des motifs juridiques.
En principe, nous traitons les données personnelles en Suisse. Toutefois, nous pouvons aussi communiquer ou diffuser des données personnelles dans d’autres États, notamment pour les traiter ou les faire traiter.
Nous pouvons communiquer des données personnelles dans tous les pays du monde, à condition que le droit en vigueur dans ces pays garantisse un niveau de protection des données adéquat, conformément à la décision du Conseil fédéral.
Nous pouvons communiquer des données personnelles dans des États ne disposant pas d’un niveau de protection des données approprié à condition qu’un niveau de protection approprié soit garanti par d’autres moyens, par exemple par des conventions contractuelles correspondantes, sur la base de clauses type de protection des données ou à l’aide d’autres garanties appropriées. Nous pouvons diffuser à titre exceptionnel des données personnelles dans des États ne disposant pas d’un niveau de protection des données appropriée si les conditions particulières relevant du droit de la protection des données sont remplies, par exemple si les personnes concernées ont donné leur consentement exprès ou si le transfert est en relation directe avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat. Nous fournissons aux personnes concernées qui en font la demande des informations sur d’éventuelles garanties ou leur remettons une copie de la liste des garanties.
Nous garantissons aux personnes concernées tous les droits découlant de la législation applicable sur la protection des données. Les droits des personnes concernées sont notamment les suivants:
Nous pouvons différer, restreindre ou refuser l’exercice des droits des personnes concernées dans le cadre autorisé par la loi. Nous pouvons attirer l’attention des personnes concernées sur le fait que l’exercice de leurs droits en matière de protection des données peut être lié à certaines conditions. Ainsi, nous pouvons refuser de fournir intégralement ou partiellement des renseignements en nous référant au secret professionnel ou à la protection d’autrui. Nous pouvons par exemple faire valoir des obligations légales en matière de conservation pour refuser l’effacement complet ou partiel de données personnelles.
Nous pouvons exceptionnellement lier l’exercice des droits des personnes concernées à la perception de frais. Nous informons au préalable les personnes concernées de frais éventuels.
Nous sommes tenus d’identifier par des mesures appropriées les personnes concernées qui demandent des renseignements ou font valoir d’autres droits. Les personnes concernées sont tenues de collaborer.
Les personnes concernées ont la possibilité de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par la voie judiciaire ou de porter un recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.
En Suisse, l’autorité de surveillance en matière de protection des données pour les responsables du traitement privés et les organes fédéraux est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer un niveau de sécurité des données approprié au regard des risques. Nous ne pouvons toutefois pas garantir la sécurité absolue des données.
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Pour chaque accès à notre site Internet, nous pouvons collecter les informations suivantes, dans la mesure où elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveurs ou peuvent être déterminées par notre serveur web: la date et l’heure, y compris le fuseau horaire, l’adresse IP (Internet Protocol), le statut (code d’état http), le système d’exploitation, y compris l’interface utilisateur et la version, le navigateur, y compris la langue et la version, les différentes sous-pages consultées sur notre site Internet, y compris la quantité de données transférées, le dernier site Internet consulté dans la même fenêtre du navigateur (référent ou referrer).
Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans les fichiers journaux des serveurs. Ces informations sont nécessaires non seulement pour pouvoir mettre à disposition notre site Internet de manière durable, conviviale et fiable, mais aussi pour assurer la sécurité des données et donc, en particulier, la protection des données personnelles – également lors de traitement par des tiers ou avec l’aide de tiers.
Nous pouvons utiliser des pixels espions, aussi appelés balises web, sur notre site Internet. Les pixels espions sont de petites images en général invisibles qui sont installées automatiquement lors de la visite de notre site Internet. Il en est de même pour les pixels espions de tiers dont nous utilisons les services. Ils permettent de collecter les mêmes informations que dans les fichiers journaux des serveurs.
Nous envoyons des notifications et des communications par courrier électronique et par d’autres canaux de communication (par exemple par messagerie instantanée ou SMS).
Les notifications et les communications peuvent contenir des liens web ou des pixels espions qui permettent de savoir si une communication individuelle a été ouverte et quels liens ont été activés. Ces liens web et pixels espions peuvent également enregistrer l’utilisation des notifications et des communications au niveau des personnes. Nous avons besoin de cette saisie statistique de l’utilisation pour mesurer la performance et la portée, et envoyer des notifications et des communications basées sur les besoins et les habitudes de lecture des destinataires de manière efficace, conviviale, durable, sûre et fiable.
Nous utilisons notamment:
Vous devez consentir expressément à l’utilisation de votre adresse électronique et de vos autres adresses de contact, sauf si cette utilisation est autorisée pour d’autres motifs juridiques. Si votre consentement est requis, nous utilisons dans la mesure du possible la procédure «Double Opt-in». Vous recevez dans ce cadre un courriel contenant un lien web à ouvrir pour donner votre accord, afin d’éviter toute utilisation abusive par des tiers non autorisés. Nous pouvons consigner ces consentements, y compris l’adresse de protocole Internet (IP), la date et l’heure, pour des raisons de preuve et de sécurité.
Vous pouvez en principe vous opposer à tout moment à la réception de notifications et de communications telles que les newsletters. Dans ce cadre, vous pouvez également vous opposer à la saisie statistique de l’utilisation à des fins de mesure de la performance et de la portée. Les notifications et communications nécessaires à nos activités demeurent réservées.
Nous envoyons des notifications et des communications avec l’aide de prestataires de services spécialisés.
Nous utilisons notamment:
Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et d’autres plateformes en ligne pour pouvoir communiquer avec des personnes intéressées et les informer de nos activités. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.
Les conditions générales (CG), les conditions d’utilisation, les déclarations de protection des données et autres dispositions des différents gestionnaires de telles plateformes s’appliquent également. Ces dispositions informent notamment sur les droits dont disposent les personnes concernées directement vis-à-vis des plateformes concernées, par exemple sur le droit à l’information.
Nous utilisons des services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent également d’intégrer des fonctions et du contenu à notre site Internet. Pour des raisons techniques impératives, les services ainsi intégrés collectent au moins temporairement les adresses de protocole Internet (IP) des utilisatrices et utilisateurs.
Pour des besoins en matière de sécurité, de statistiques et de technique, les tiers dont nous utilisons les services peuvent également traiter des données en rapport avec nos activités sous une forme agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il s’agit par exemple de données relatives à la performance ou à l’utilisation permettant de proposer le service en question.
Nous utilisons notamment:
Nous utilisons des services et des modules complémentaires (plug-in) de tiers afin de pouvoir intégrer des fonctions et des contenus de plateformes de médias sociaux et de permettre le partage de contenus sur de telles plateformes et par d’autres moyens.
Nous utilisons notamment:
Nous utilisons des services de tiers spécialisés afin de permettre l’écoute directe de contenus numériques audio et vidéo, par exemple de la musique ou des podcasts.
Nous utilisons notamment:
Nous utilisons des services de tiers afin de pouvoir intégrer des polices d’écriture sélectionnées ainsi que des icônes, des logos et des symboles à notre site Internet.
Nous utilisons notamment:
Nous utilisons des services et des programmes afin d’analyser la façon dont notre offre en ligne est utilisée. Dans ce cadre, nous pouvons par exemple mesurer la performance et la portée de nos activités ainsi que l’impact de liens de tiers sur notre site Internet. Nous pouvons aussi tester et comparer l’utilisation de différentes versions de notre offre en ligne ou des parties de celle-ci («test A/B»). Sur la base des résultats de la mesure de la performance et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, développer des contenus particulièrement appréciés ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.
Les adresses de protocole Internet (IP) des utilisatrices et utilisateurs sont enregistrées lorsque nous utilisons des services et des programmes pour mesurer la performance et la portée. En principe, les adresses IP sont abrégées («masquage d’adresse IP») afin de satisfaire au principe d’économie des données via la pseudonymisation et d’améliorer la protection des données des utilisatrices et utilisateurs.
Lorsque nous recourons à des services et des programmes pour mesurer la performance et la portée, des cookies peuvent être utilisés et des profils d’utilisateurs établis. Les profils d’utilisateurs englobent par exemple les pages consultées ou les contenus visionnés sur notre site Internet, des données sur la taille de l’écran ou la fenêtre du navigateur et la localisation, du moins de manière approximative. En principe, des profils d’utilisateurs sont établis exclusivement sous une forme pseudonymisée. Nous n’utilisons pas de profils d’utilisateurs pour identifier des utilisatrices et utilisateurs individuels. Certains services de tiers auprès desquels des utilisatrices et utilisateurs sont inscrits peuvent éventuellement relier l’utilisation de notre offre en ligne au compte ou au profil d’utilisateur auprès du service en question.
Nous pouvons à tout moment modifier et compléter la présente déclaration de protection des données. Nous communiquerons ces adaptations et ajouts sous une forme appropriée, en particulier en publiant la déclaration de protection des données actuelle sur notre site Internet.