Assistance

iconomix comprend un service d’assistance complet et rapide: diverses démos, comme le «tour d’iconomix», une Foire aux questions (FAQ), un System check et une assistance personnalisée par téléphone ou par e-mail.

 

Configuration technique

Vous trouverez tous les détails techniques nécessaires à une bonne utilisation d’iconomix sous Configuration technique. Le System check permet de contrôler que la configuration de votre ordinateur et les versions de votre navigateur et de vos logiciels correspondent bien aux exigences d’iconomix.

 

Notes d’assistance informatique

Les Notes d’assistance informatique vous renseignent sur divers points concernant l’exploitation, par exemple les fenêtres de maintenance, certains problèmes et leurs éventuelles solutions de contournement ou des modifications dans les services.

 

Service d’assistance personnalisé

Si ni l’Assistance technique ni les Notes d’assistance informatique n’ont suffi à vous aider, envoyez-nous le formulaire pour demande d’assistance. L’équipe d’iconomix se mettra en contact avec vous dans un délai de 24 heures, par e-mail ou par téléphone.